Evidencie osôb, prípadov, dokumentácie a komunikácie

Fyzické a právnické osôby a ich majetok

Databáza prípadov (spisov), kde sú záväzky, úlohy, osoby, atď.

Sledovanie súvisiacich prípadov a osôb.

Detailná evidencia komunikácie a dokumentov k prípadu.

Harmonogram - kalendár udalostí a procesy

Plánovanie úloh a sledovanie ich plnenia.

Vytváranie šablón združujúcich sled udalostí pre opakujúce sa postupy.

Grafická vizualizácia.

Riadenie stavov udalostí a prípadov.

Riadenie dlhu, úveru a poplatkov

Evidencia a rozpočítanie platieb.

Zobrazenie vývoja dlhu.

Možnosť úpravy výpočtov a pridanie modulov na požiadanie.

Väzby na MS Office, SMS, e-Mail server, Call centrum

Prepojenia na okolité sýstémy pomáhaju sústreďovať informácie do Sherlook, kde sú ihneď dostupné a ľahko dohľadateľné.

Väzby na Online registre

Prepojenie s online registrami (obchodný, živnostenský, DPH, Obchodný vestník, PSC, ulice) pomáha pri vypĺňaní polí formulárov, aby boli presné a kompletné.

Hromadná komunikácia

Hromadné generovanie, odosielanie listov, SMS a e-mailov založených na ľahko vytvoriteľných šablónach v MS Worde.

Zo šablón sa generujú konkrétne SMS, e-maily a listy automatickým obohatením o dáta vybraných klientov a prípadov.

Dohľadávanie papierovej korešpondencie cez čiarové kódy

Vygenerované listy označené čiarovými EAN kódmi, umožňujú previazať korešpondenciu s prípadom pre ľahké dohľadanie a nastavenie stavu

Používateľské role a práva

Menežérovi, operátorovi a administrátorovi systém ponúka len funkcionality, ktoré sú pre nich určené.

Nastavenie rolí a práv je prehľadne konfigorovateľné na mieru.

Migrácia, import dát a duplicity

Ľahko nastaviteľný import údajov o osobách, zmluvách, platbách do systému z Excel tabuliek.

Podpora odstraňovania duplicitných osôb a ich zlučovanie.

Pripravíme hladkú migráciu vaších dát zo starého do nového systému.

Rýchlosť, prívetivosť a odolnosť

Sherlook je bleskurýchly, efektívny a prirodzene zapadajúci, či už do Windows alebo do Macu od Apple.

Predchádza stratám rozpracovaných údajov zaznamenávaním si zmien bokom. Systém tak vie lepšie zotaviť zo straty spojenia alebo pádu databázy.

Online nápoveda

Návod na použitie je k dispozícií online a prispôsobí sa aj tabletu a mobilu.

Jazykové mutácie

Podpora prepnutia Sherlook do angličtiny alebo iného jazyka.